Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18. Februar 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Soleniquos ("wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website soleniquos.com und unsere Dienstleistungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent darüber zu sein, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen.

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Profilinformationen, die Sie bei der Registrierung angeben.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Anfragen und Inhalte, die Sie uns über Kontaktformulare, E-Mail oder Chat übermitteln.
• Zahlungsdaten: Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen, die bei der Abwicklung von Transaktionen erforderlich sind.
• Veranstaltungsdaten: Informationen, die Sie bei der Anmeldung zu Webinaren oder Online-Veranstaltungen angeben.
• Umfragedaten: Antworten auf Fragebögen oder Feedbackformulare.

2.2 Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer und Navigation innerhalb unserer Plattform.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennung und Spracheinstellungen.
• Cookie-Daten: Informationen, die durch Cookies, Web-Beacons und ähnliche Tracking-Technologien gesammelt werden.
• Protokolldaten: Serverzugriffsprotokolle, Fehlerberichte und Diagnosedaten.

2.3 Daten aus Drittquellen

• Informationen von Partnerunternehmen oder integrierten Drittanbieterdiensten, sofern Sie deren Nutzung autorisiert haben.
• Öffentlich zugängliche Informationen, die im Rahmen der Erbringung unserer Dienste relevant sind.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

3.1 Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste

• Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Durchführung von Webinaren, Live-Übertragungen und Online-Veranstaltungen
• Bereitstellung interaktiver Kommunikationswerkzeuge und Lernmaterialien
• Verarbeitung von Anmeldungen, Buchungen und Zahlungen
• Technischer Support und Kundenservice

3.2 Kommunikation

• Versand von Bestätigungs- und Benachrichtigungsnachrichten
• Beantwortung von Anfragen und Supportanliegen
• Versand von Newslettern und Informationen über neue Veranstaltungen (mit Ihrer Einwilligung)

3.3 Verbesserung unserer Dienste

• Analyse der Plattformnutzung zur Optimierung von Inhalten und Funktionen
• Durchführung von Nutzertests und Bewertung der Website-Performance
• Weiterentwicklung und Optimierung des Website-Traffics und der Nutzererfahrung

3.4 Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen

• Schutz unserer Systeme vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff
• Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

5.1 Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, darunter:

• Hosting- und Cloud-Infrastrukturanbieter
• Zahlungsabwicklungsdienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• Analyse- und Performance-Monitoring-Dienste
• Kundensupport-Plattformen

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet.

5.2 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben annehmen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, Sicherheitsbedrohungen zu verhindern oder auf Anfragen von Behörden zu reagieren.

5.3 Unternehmenstransaktionen

Im Falle einer Fusion, Akquisition oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können personenbezogene Daten als Teil der Geschäftsvermögenswerte übertragen werden. Sie werden im Voraus über solche Änderungen informiert.

Unsere Dienste richten sich an ein internationales Publikum. Personenbezogene Daten können daher in Länder übertragen und verarbeitet werden, die außerhalb Ihres Wohnsitzlandes liegen und möglicherweise andere Datenschutzgesetze haben.

Wir ergreifen geeignete Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei internationalen Übertragungen angemessen geschützt werden, einschließlich:

• Verwendung von Standardvertragsklauseln
• Sicherstellung eines angemessenen Schutzniveaus im Empfängerland
• Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern.

8.1 Arten von Cookies

8.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Einstellungsmenü auf unserer Website anpassen. Darüber hinaus können Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Als betroffene Person haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

9.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, sowie Auskunft über diese Daten und begleitende Informationen zu erhalten.

9.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

9.3 Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern kein berechtigter Grund für deren Weiterverarbeitung besteht.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.

9.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

9.7 Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

9.8 Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns:

• E-Mail: info@soleniquos.com
• Telefon: +49 421 361 5650
• Viber: Viber-Nachricht senden
• Telegram: Telegram-Nachricht senden
• Post: Hauptstraße 64, 23627 Groß Grönau, Deutschland

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. In Ausnahmefällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden, worüber wir Sie rechtzeitig informieren werden.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören:

• Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS-Technologie
• Verschlüsselung gespeicherter sensibler Daten
• Zugriffskontrollsysteme und Authentifizierungsverfahren
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit
• Incident-Response-Verfahren für den Fall von Datenschutzverletzungen

Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen kann keine Übertragungsmethode über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung als 100% sicher garantiert werden. Wir streben danach, kommerziell akzeptable Schutzmittel einzusetzen, können jedoch keine absolute Sicherheit gewährleisten.

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn Sie erfahren, dass ein Kind unter 16 Jahren uns ohne elterliche Zustimmung personenbezogene Daten bereitgestellt hat, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wir werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um diese Daten umgehend zu löschen.

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf die diese Datenschutzerklärung keine Anwendung findet. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise der verlinkten Websites sorgfältig zu lesen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken externer Websites.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Datenschutzerklärung.

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Wir nehmen Ihre Datenschutzanliegen ernst und werden uns bemühen, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt.